Marafiq — Plateforme de formation en ligne pour les professionnels du facility management

Marafiq, société de formation et de conseil basée à Riyad, prépare les professionnels du facility management à des certifications comme FMP, CFM et CAMA, en sessions live et en cours enregistrés. Son ancienne plateforme, basée sur un LMS du marché, était un frein : les codes promo étaient cachés aux acheteurs, les certificats de fin de cours demandaient une manipulation manuelle de l'administrateur, et les moyens de paiement ne correspondaient pas aux attentes des apprenants saoudiens. Marafiq avait besoin d'une nouvelle plateforme pensée d'abord en arabe, avec paiement par carte et en plusieurs fois, l'enseignement live et enregistré au même endroit, et la reprise de tous les apprenants, cours et inscriptions existants, pour ne pas repartir de zéro au lancement.

Après une phase de proposition qui a ramené un périmètre complet à un MVP au forfait, nous avons conçu chaque module (socle, gestion des cours, apprentissage, évaluations, sessions live, commerce, certificats et migration) dans son propre document de conception technique, puis nous les avons développés avec Laravel 13, un front-end Inertia et React 19 et un back-office Filament. Le paiement passe par Stripe Elements pour les cartes et par Tamara pour le paiement fractionné, et l'accès au cours n'est ouvert qu'après confirmation par le webhook du prestataire. Les sessions live passent par Zoom et les leçons enregistrées par Vimeo. Les quiz utilisent un minuteur côté serveur avec correction automatique, et les certificats sont émis automatiquement à la fin du cours, en PDF avec numéro de série et QR code menant à une page de vérification publique. Un import rejouable a transféré utilisateurs, cours, inscriptions et progression depuis l'ancienne plateforme avant la bascule.